Mediace je specifický komunikační proces, v rámci, kterého mediátor, jakožto nestranná osoba, pomáhá nalézat shodu mezi stranami. Mediace je upravena zákonem č. 202/2012 Sb. zákon o mediaci. Celý mediační proces je tedy upraven zákonem a mediátor je povinen se tímto zákonem řídit. Mediátor je povinen zachovávat mlčenlivost o věcech, o kterých se během mediace dozví. Tuto mlčenlivost má stanovenou i pro řízení před soudem, nebo orgánem státní správy. Mediátor je nestranný. Mediace je dobrovolná, pokud Vám nevyhovuje, nikdo Vás nesmí nutit, abyste v ní setrvávali.

V rámci mediace mají strany možnost prezentovat své postoje a důvody, které je k těmto postojům vedou. Ne vždy se jedná o důvody, které jsou pouze v materiální rovině. Často je postoj stran dán principem nebo morálkou. Do vztahů mezi stranami často mohou zasahovat emoce, a to i ve vztazích obchodních. Mediátor pomáhá stranám jejich postoj prezentovat a umožnit druhé straně jiný pohled na věc. Tím v rámci mediace často dochází k prolomení bariér a snadnějšímu přístupu k dohodě. Mediátor je v tomto procesu průvodce sporem.

Mediace je v České republice rozvíjející se mladý obor, inspirovaný zejména zkušenostmi s touto formou řešení sporů v USA a západních zemích Evropy, kde začali být mediátoři využíváni v 60 letech minulého století. Její historie je však mnohem starší. Mimosoudní řešení sporů, téměř totožné s dnešní mediací, se využívalo v obchodních sporech už u Féničanů nebo v Babylónské říši. Mediace je stejně stará jako spory samé.

Mediace má oproti soudnímu sporu mnoho významných výhod. Váš spor je vyřešen v krátké době, nepodstupujete mnohaletý soudní spor. V mediaci je prostor pro vyjednávání Vaším prostorem, v soudním řízení se musíte podrobit soudnímu rozhodnutí. Rychle vyřešený spor je cesta do Vaší budoucnosti, soudním sporem se vracíte zpět do minulosti. Důležitá je i ekonomická stránka věci. V mediaci platíte mediátora, v soudím řízení platíte soudní poplatek, náklady na právní zastoupení a v případě neúspěchu i náklady protistrany. Mediace je tedy výrazně levnější.

Pojďme společně tvořit svět dohod a smírných řešení, na konflikty je život přiliž krátký. Pojďme mediovat.